İade Politikası

İade ve Para İade Politikası

İade Süresi
Kullanıcı, satın aldığı ürünleri teslim aldıktan itibaren 30 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

Ücretsiz İade
İade işlemleri tamamen ücretsizdir. Kullanıcı, iade edilecek ürünleri, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda geri göndermelidir.
İade talebinde bulunmak için, Kullanıcı'nın [web sitemizden veya müşteri hizmetlerinden bilgi alması gerektiğini belirtin] gerekmektedir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin, orijinal etiketleri ve ambalajları ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
Kullanıcı, iade edilen ürünlerin, kargo firması tarafından teslim alındığına dair bir takip numarası almalıdır. Bu, iade sürecinin takibi için önemlidir.

Para İade Süreci

İade edilen ürünler, Şirket'e ulaştıktan sonra, 7 iş günü içinde incelenecek ve uygun bulunursa para iadesi yapılacaktır.
Para iadesi, Kullanıcı'nın sipariş verirken kullandığı ödeme yöntemine geri gönderilecektir.
İade Edilemeyecek Ürünler
Aşağıdaki ürünler, iade edilemez:

Kullanıcı tarafından açılmış veya kullanılmış ürünler.
Özel sipariş ile üretilmiş veya kişiye özel ürünler.

İletişim
Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Hacılar Meydanı Mahallesi Necip Fazıl Caddesi No:15/A, Amasya Merkez
Telefon: 0530 413 62 05
Web Site: https://www.naturave.com 
Email: info@naturave.com